Leveransalternativ

De allra flesta av våra leveranser sker via Postnord och varubrev klass 1 direkt hem till din brevlåda inom 1-3 vardagar från det att du lagt din order. Om paketet är större så skickas det med DHL till ditt närmaste ombud som du väljer i kassan. 

Leveranskostnader Sverige

• Fri frakt inom Sverige för beställningar över 599 SEK
• Fraktkostnad inom Sverige: 39 SEK

Leveranskostnader Norden

• Fri frakt för beställningar över 800 SEK
• Frakt inom Finland, Danmark och Island: 90 SEK
• Minimum order 200 SEK
• I dagsläget levererar vi inte till Norge 

Leveranskostnader övriga EU

• Fri frakt vid beställningar över 1000 SEK
• Frakt inom EU: 149 SEK
• Minimum order 200 SEK

Leveranstid

Vi erbjuder en standard-leveranstid på 1-3 arbetsdagar inom Sverige. Inom Norden och övriga EU är leveranstiden 3-7 arbetsdagar. 

Returer

Vi står bakom våra produkter till 100% och hoppas att du är mer än nöjd med dina varor. Om du av någon anledning skulle ångra dig har du alltid 14 dagar på dig att returnera en vara efter mottagen leverans. Vänligen se instruktioner nedan:

1. Vänligen informera ALLTET om att du önskar göra en retur genom att skicka ett mail till hello@alltet.co 

Inkludera hela ditt namn, anledning till retur och ordernummer i ditt mail. Notera att du som kund står för returkostnaderna.

2. Du kan inte returnera en produkt som har blivit använd eller öppnad. 

3. Produkten ska alltid returneras i orginalförpackning och oskadad.

 

Returer skickas till:

ALLTET AB

Box: 17048

104 62 Stockholm

Så snart din vara blivit returnerad oskadad kommer du att bli återbetald inom 14 dagar. Avgiften för returer varierar beroende på beställningsland och paketstorlek. För små- och medelstora paket gäller följande avgift för retur:

• Sverige: 49 SEK
• Europa: 15€

Avgift för icke uthämtat paket eller misslyckat leveransförsök

Om du skulle ångra dig och inte vill ha din order efter att paketet redan har skickats från oss? Du måste då hämta paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss som en retur. Vid icke uthämtade paket tillkommer en avgift för kostnaden för administration & retur som Postnord tar ut.

• Sverige: 149 SEK
• Europa: 25€

Reklamationer

Du som kund har rätt att reklamera en produkt om den berörs av tillverkningsfel. Kontakta ALLTET AB inom skälig tid från det att felaktigheter har upptäckts på hello@alltet.co och bifoga tydliga bilder på den felaktiga varan. Vi granskar alla reklamationsärenden individuellt och återkommer med besked via mail inom kort. 

Transportskador

Kontrollera varorna för eventuella skador när du tar emot leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras hos oss måste skadorna ha noterats på ombudet. Om du skulle upptäcka dolda fel eller transportskador efter att du öppnat förpackningen, vänligen kontakta hello@alltet.co direkt. Bifoga tydliga bilder på defekt och emballage. För att vi ska kunna reklamera transportskador till fraktbolaget behöver vi anmäla transportskadan inom 1-3 dagar. Vi är därför tacksamma om du anmäler skadan inom denna tid.